O mínimo necessário, e nada além.
Quem cuida de dados fiscais alheios não teria autoridade nenhuma se fosse descuidado com os próprios visitantes. Este aviso descreve, sem rodeio, o que este site coleta e o que faz com isso.
Quem trata os seus dados
A InnConta é marca comercial da InnCorporate, controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, inclusive o exercício dos seus direitos, escreva para [email protected].
O que este site coleta
Três coisas, e nenhuma a mais.
- O que você escreve no formulário de contato: nome, e-mail, empresa e a mensagem. Nada além disso é pedido, e nenhum campo é obrigatório além do necessário para responder.
- Se você começar uma abertura de conta: ao gerar o documento, registramos o CNPJ e a razão social da empresa, o seu nome, e-mail e telefone e as frentes que você marcou — o mínimo para retomar a conversa. Não registramos o seu CPF, nem o endereço, nem o documento: o instrumento é montado dentro do seu navegador e não passa por servidor nenhum. Se você escolher devolver o documento assinado pela tela, aí sim o arquivo é guardado por nós, porque é ele que abre a conta.
- O contexto de quando alguém nos procura — ao enviar o formulário ou tocar em WhatsApp ou e-mail, registramos a página de origem, o endereço acessado, o site que trouxe você, eventuais parâmetros de campanha, o idioma, o tempo de leitura, quanto da página foi percorrido e o tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador).
Não registramos endereço IP, não identificamos localização, não usamos ferramentas de análise de audiência, não instalamos cookies e não há qualquer rastreador de terceiros neste site. O único dado guardado no seu navegador é o idioma escolhido: preferência funcional, apagada quando você limpa o navegador.
Para quê, e com que fundamento
O conteúdo do formulário serve para responder você e conduzir a conversa que se iniciou, o tratamento se apoia no procedimento preliminar a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). O contexto do contato serve para que a resposta chegue com o assunto certo e para entendermos quais frentes despertam interesse — tratamento apoiado no legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao mínimo e sem qualquer decisão automatizada sobre você. Se preferir que esse contexto não seja registrado, basta escrever direto para o nosso e-mail em vez de usar os botões.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins comerciais. Nunca vendemos, cedemos ou alugamos dados, e não alimentamos lista de disparo. Para o funcionamento do site, três prestadores tratam dados por nossa conta e ordem:
Quando um trabalho contratado exige ato privativo de profissão regulamentada — advocacia, contabilidade, corretagem de seguros, engenharia — ele é executado por profissional ou sociedade com a habilitação exigida, contratada por nós e vinculada por escrito ao mesmo dever de sigilo, à mesma finalidade e ao mesmo prazo de retenção desta política. A responsabilidade perante você permanece nossa; a habilitação é de quem o ato exige.
- Cloudflare: hospedagem e entrega das páginas.
- FormSubmit: encaminha o conteúdo do formulário ao nosso e-mail. Trata-se de serviço sediado nos Estados Unidos, o que caracteriza transferência internacional (art. 33 da LGPD), limitada ao envio da própria mensagem.
- Supabase: a base de dados e o armazenamento onde ficam a abertura de conta e o documento assinado. A instância da InnConta roda na região de São Paulo (sa-east-1) — esses dados não saem do Brasil.
Por quanto tempo
Mensagens que não evoluem para relação de trabalho são eliminadas em até 24 meses, e o mesmo vale para uma abertura de conta que não seja concluída. Quando a conversa vira contrato, os dados passam a ser guardados pelo prazo legal aplicável à relação. O contexto de contato tem vida curta: existe apenas dentro do aviso que recebemos e não alimenta nenhuma base.
Os seus direitos
A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, saber com quem compartilhamos, pedir portabilidade e se opor a tratamento fundado em legítimo interesse. Basta pedir por e-mail: respondemos em até 15 dias, sem exigir formulário, cadastro ou justificativa.
Segurança
O site é servido apenas por conexão cifrada, com política de segurança de conteúdo restritiva, proteção contra enquadramento em outros sites e transporte estrito obrigatório. Os formulários têm proteção contra envio automatizado. O que fica guardado em base nossa é apenas o descrito acima, com acesso restrito por regra de banco a quem trabalha no caso — e sob a mesma regra o dado de uma empresa nunca é visível a outra.
Menores e dados sensíveis
Este site não se dirige a menores de idade e não solicita dados sensíveis. Pedimos que não sejam incluídos nas mensagens documentos, dados de saúde, biométricos ou qualquer informação sensível, se precisarmos deles em algum momento, isso será tratado por canal próprio e com o cuidado que o caso exige.
Quem responde pelo trabalho
A InnConta é marca comercial da InnCorporate, que contrata e fatura. A coordenação do trabalho é nossa; a execução de ato privativo de profissão regulamentada cabe a profissional ou sociedade com a habilitação exigida, contratada por nós. Para que não reste dúvida: não somos instituição financeira, corretora de valores, distribuidora de títulos nem escritório de advocacia, e nenhum conteúdo publicado neste site constitui oferta pública, recomendação de investimento ou parecer jurídico.
O melhor tratamento de dado é o dado que não foi coletado.Fotografia é ilustração, não registro de obra nossa: o acervo é de domínio público ou licença livre, e nenhuma imagem representa cliente, empreendimento ou operação identificável. Painéis e números marcados com um algarismo são referências ilustrativas, com dados fictícios — servem para mostrar a aritmética, nunca para afirmar resultado de alguém. Quando o número é real, ele vem com a fonte ao lado, e a fonte abre no texto integral da norma.
Há uma pergunta que costuma vir depois de ler uma política como esta: por que uma casa que trata de tributo, crédito e patrimônio coleta tão pouco de quem apenas visita o site? A resposta é a mesma que damos sobre o resto do trabalho, o dado que não se guarda é o único que não vaza, não se perde num incidente e não precisa ser explicado depois. Coletar menos não é modéstia técnica: é a forma mais barata e mais definitiva de reduzir risco.
Quando a relação passa de visita a contrato, a lógica muda de patamar e passa a ser regida pelo instrumento assinado: escopo por escrito, procuração restrita às consultas necessárias, sigilo em todas as etapas e expurgo comprovado ao final. É outra camada, mais densa, e ela existe justamente porque o trabalho exige acesso que um site jamais exigiria.
Esta política é curta porque a coleta é curta. Um site que pede pouco tem pouco a explicar, e essa é a forma mais honesta de cumprir a lei: não a de escrever mais, a de guardar menos.
Se algo aqui não estiver claro, escreva. Responder a uma dúvida de titular é obrigação, não cortesia, e, na prática, é também a forma mais barata de descobrir o que ainda não explicamos direito.
- Cookie de terceiro, píxel de rede social ou identificador de publicidade
- Perfil comportamental, pontuação de intenção ou enriquecimento de base
- Senha bancária, certificado digital para uso livre ou credencial de sistema
- Localização precisa, agenda, contatos ou qualquer dado do aparelho
- Dado de menor de idade, que não é público-alvo deste site
- Qualquer informação que não sirva para responder a você
- Você escreve no formulário ou aciona o WhatsApp
- A mensagem chega ao gerente de conta, sem passar por lista
- A resposta sai pessoalmente, em horário comercial
- O contato fica guardado apenas enquanto a conversa existir
- Havendo contrato, o dado passa a seguir o contrato, e o prazo dele
- Não havendo, é eliminado, e a eliminação pode ser pedida a qualquer momento
O pedido chega ao gerente de conta e é respondido em horário comercial, por escrito, na mesma via em que entrou. Confirmação, correção, portabilidade e eliminação não têm custo e não exigem justificativa, a lei não pede justificativa do titular, e nós também não.
Comunicamos os titulares afetados e a autoridade, com o que se sabe, o que ainda não se sabe e o que já foi feito: nessa ordem, e sem esperar o quadro ficar bonito. Um incidente mal comunicado custa mais que o incidente.
A versão vigente é sempre esta página. Mudança relevante é sinalizada aqui, e o que já foi coletado continua regido pelo que valia quando você escreveu: política nova não reabre consentimento velho.
O WhatsApp e o telefone existem para isso. Nenhuma parte deste site exige cadastro para ser lida: as vinte e cinco frentes, as catorze notas e a página do método estão abertas, inteiras, sem porta.
Cada promessa desta página tem base em norma pública. Os links levam ao texto integral, e não ao portal do órgão: quem quiser conferir consegue conferir sozinho.
Esta páginaaponte a câmerae leve com você
